개인정보처리방침

컬렉터즈 개인정보 처리 방침

개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정관련 가이드라인을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2020년 10월 20일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 원활한 서비스의 제공을 위해 최소한의 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 어플리케이션 회원가입 및 관리

• 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

• 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

• 물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용

• 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 서비스 회원가입: 이메일(필수), 로그인ID(필수), 관심사

2. 어플리케이션 서비스 이용: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 단말기 정보, OS정보, 디바이스 ID, 단말기 모델명, 폰 기종

3. 고충처리: 로그인ID(필수), 연락처(임시)

4. 그 외: 서비스 이용 중 위에 밝힌 내용 외 개인정보 수집이 필요한 경우, 회원에게 사전에 동의를 받은 후 정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 어플리케이션 회원가입 및 관리

• 회원 가입 동의일로부터 회원탈퇴 시점 후 6개월까지 보관하고 파기하고 있습니다. 목적: 부정가입 및 징계 기록 등의 서비스를 부정하게 이용한 이용자에 대한 방지 목적입니다.

2. 관계 법령 위반에 따른 수사 및 조사 등이 진행중인 경우

• 수사 및 조사 종료시점까지 보유합니다.

3. 장기 미사용자

• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 2항에 따라 장기(1년이상) 서비스 미-이용자의 개인정보 보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도 보관합니다.

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 개인정보의 파기방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

• 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기기한

• 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

1. 로그정보: 일반 모바일 어플리케이션 서비스와 동일하게 회사는 모바일 기기를 통하여 제공받는 정보를(예: 운영체제 종류, 버젼 등) 수집합니다.

2. 모바일 어플리케이션의 이용 현황 평가를 위해, Google Analytics를 사용하여 다음과 같은 정보를 수집합니다. 단, Google Analytics 사용 시, 개인정보는 수집하지 않습니다.

• 앱설치, 삭제, 업데이트 등의 모바일 어플리케이션 사용 이벤트

• 앱 이벤트 위치, 유입경로 등

7. 만 14세 미만의 아동의 개인정보 처리

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 상황이 발생하는 경우, 법정대리인은 만 14세 미만의 아동의 개인정보 수집 및 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 제공 받은 개인정보에 대한 열람 또는 오류에 대한 정정도 요구 할 수 있습니다.

2. 법정대리인이 유선을 통한 증명을 요구하는 경우, 회사는 대리인임을 증명하는 위임장 및 인감증명서, 요청인 및 대리인의 신분증 사본 등의 증표를 제시받아 법정대리인의 여부를 확인 할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 작성

1. 주식회사 에이오씨지는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임 및 담당

• 성명: 임미르
• 직급: 대표이사
• 연락처: 070-4128-9897, comm@kollectors.app ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

• 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보의 암호화

• 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

• 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 비인가자에 대한 출입 통제

• 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.